La decisión es una elección entre alternativas basadas en estimaciones en valores de estas alternativos, el apoyo a una decisión significa ayudar a una persona que trabaja sola en grupo a reunir alternativa y tomar decisiones esto implica la comparación y evaluación de dichas alternativas.
Los D.S.S son sistemas informáticos interactivos que ayudan encargados de tomar decisiones utilizando datos y modelos para resolver problemas no estructurados.
Características de las D.S.S
- Estos sistemas presentan informes dinámicos e interactivos.
- No necesita conocimiento técnico y especifico.
- Rapidez en tiempo de respuesta.
- Integración entre todos los subsistemas.
- Disponibilidad de información histórica.